Retourneren, ruilen en restitutie

Retourneren

Als u uw artikelen wilt retourneren, kunt u dit binnen 14 dagen doen. Deze 14 dagen gaan in op de dag dat uw bestelling wordt bezorgd.

Retourneren is alleen gratis in Nederland. Voor andere landen betaalt u de retourkosten.
Als klant kiest u de bezorgservice die het beste bij u past en betaalt u de retourkosten.

Het terug te betalen bedrag is alleen de prijs van de goederen die u retourneert.Wij vergoeden de verzendkosten niet, indien deze al betaald zijn.

Retourbeleid

  • Stuur ons een e-mail met als onderwerp "Retourneren". Vermeld hierin:
    1. de reden van de retourzending;
    2. het ordernummer;
    3. het e-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst.
  • Als reactie hierop ontvangt u van ons instructies voor het retourneren en een retourlabel.

Terugbetaling

Zodra wij het artikel retour hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op de rekening waarvoor u betaald heeft.

Aandelenbeurs

Als u een artikel wilt ruilen voor een andere kleur of maat, kunt u het ALLEEN retourneren via bovenstaand stappenplan en de gewenste artikelen opnieuw bestellen.

Op deze manier heeft u uw bestelling zo snel mogelijk in huis.