Als u uw artikelen wilt retourneren, kunt u dat binnen 14 dagen doen. Deze 14 dagen gaan in op de dag dat uw bestelling wordt bezorgd.

Houd er rekening mee dat de kosten voor retourzending voor rekening van de klant zijn. U kunt het artikel naar eigen keuze retourneren met een koeriersdienst.

Als u het verkeerde product of een product met een productiefout heeft ontvangen, betalen wij de retourkosten. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice.

De terugbetaling omvat alleen de prijs van de artikelen die u retourneert. Wij vergoeden geen verzendkosten als deze al zijn betaald.

• Stuur ons een e-mail met als onderwerp "Retourneren". Vermeld hierbij:
  1. de reden van retournering;
  2. het bestelnummer;
  3. het e-mailadres dat u heeft gebruikt om de bestelling te plaatsen.
• We sturen u vervolgens retourinstructies.

Zodra wij het artikel retour hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op de rekening waarvoor u betaald heeft.

Als u een artikel wilt ruilen voor een andere kleur of maat, kunt u het ALLEEN retourneren via bovenstaand stappenplan en de gewenste artikelen opnieuw bestellen.

Op deze manier heeft u uw bestelling zo snel mogelijk in huis.